FAQ
QUESTIONS G CRÉDITS
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PROGRAMME DE FIDÉLITÉ G CREDITS
Les crédits G sont des points que vous gagnez lorsque vous passez des commandes avec votre compte. Vous pouvez ensuite les utiliser pour obtenir une réduction ou continuer à les accumuler pour une récompense plus importante.
Très simple :
- 1 euro dépensé = 1 crédit G
-
Pour toute commande supérieure à 75 €, vous recevrez 20 crédits G supplémentaires en plus des points habituels.
Nous appelons cette récompense supplémentaire un Boost.
Oui. Seuls les clients possédant un compte peuvent gagner des crédits G et consulter leur solde de points.
Dans votre compte, vous verrez :
- votre solde de points actuel
- un aperçu de votre historique de points, y compris le nombre de crédits que vous avez accumulés par commande
Vous pouvez échanger vos crédits G contre une réduction :
- 250 points → 5 € de réduction
- 500 points → 15 € de réduction
- 1000 points → 50 € de réduction
Vous pouvez également continuer à économiser si vous préférez bénéficier d'une réduction plus importante.
Non. Les réductions ne sont pas cumulables.
Par exemple, si vous avez 800 points, vous ne pouvez pas bénéficier simultanément d'une réduction de 5 € et d'une autre de 15 €. Vous devez choisir une réduction par commande, ou continuer à accumuler des points.
Non. C'est vous qui décidez quand les utiliser. Vos crédits G restent disponibles sur votre compte jusqu'à ce que vous les utilisiez.
Vous pouvez utiliser une seule réduction (une seule réclamation) par commande.